ワンズON～セミナー情報

ワンズＯＮ定期セミナーvol.83・84・85・86・87・88

【福岡　大阪　四国　東京　仙台　名古屋】

特別研修「ビジネス・マナー」

電話応対のマナー
電話の応対次第で会社の印象は大きく左右されてしまいます。
良いイメージを持っていただくための初期の電話応対や電話の取次、電話を切る際のマナーについて解説いたします。
接客マナー(受付・接客・お見送り)
来社・来店されるお客様は、会社の全てを見ています。
基本的な接客マナーを理解し、対応することで、お客様に好感を持っていただけ、会社を選んでいただけるようになります。
名刺交換のマナー
お客様が来社した場合、初めて訪問した先で、お客様と名刺交換を行います。「名刺交換のマナー」「名刺の役割」、「注意点」などについて解説いたします。
ロールプレイ
電話応対・接客マナー・名刺交換それぞれについて、より実践的に身につけていただくためロールプレイ研修を行います。
確認テスト・本日のまとめ
確認テスト、質疑応答を行います。
テストの結果は各社様に後日ご報告いたします。

●【福岡・大阪・四国会場】講師


土屋　克己主任講師	佐竹　義男主任講師	清家　愛美専任講師	藤田　学専任講師	青木　由喜雄専任講師
※講師は上記の不動産ビジネスカレッジ講師のいずれかが担当します。 ※講師プロフィールはこちらをご覧ください。

●【東京・仙台・名古屋会場】講師


佐竹　義男主任講師	藤田　学専任講師	大久保　幹専任講師	青木　由喜雄専任講師
※講師は上記の不動産ビジネスカレッジ講師のいずれかが担当します。 ※講師プロフィールはこちらをご覧ください。

会場：

【福岡会場】
平成21年4月15日（水）
天神重松ビル7F　702号室（オフィスハミングバード）
福岡市中央区天神3-4-8　天神重松ビル7Ｆ

【大阪会場】
平成21年4月17日（金）
不動産ビジネスカレッジ　大阪校
大阪市淀川区西中島4-11-17　新大阪ウエストビル5F

【四国会場】
平成21年4月20日（月）
株式会社グローバルセンター様　研修室
香川県高松市番町4-10-16

【東京会場】
平成21年4月20日（月）
TKP虎ノ門ビジネスセンター　カンファレンス1C
東京都港区虎ノ門1-1-12　虎ノ門ビル1F

【仙台会場】
平成21年4月23日（木）
仙台青葉カルチャセンター　401
宮城県仙台市青葉区一番町2-3-10　ブラザー仙台ビル

【名古屋会場】
平成21年4月27日（月）
株式会社ワンダーライフ　3F会議室
名古屋市中村区椿町7-1　OVA21-3F

時間：

（受付開始）	12：30
（セミナー）	13：00～17：00

参加費：

(追加人数に対しお1人様2,000円)

提携企業様からのご紹介　1名様あたり

2,500円

一般料金　1名様あたり

3,500円

テキスト代　1名様あたり	1,500円
※以前、不動産ビジネスカレッジ主催の「ビジネス･マナー」を受講され、テキストをご持参される方は、テキスト代は不要です。

定員：

福岡会場：25名
大阪会場：16名
四国会場：20名
東京会場：30名
仙台会場：20名
名古屋会場：20名
※ 先着順受付

【フォームでお申込】

お申込フォームにて必要事項をご入力の上送信してください。

【FAXでお申込】

　　用紙をダウンロード頂き、必要事項をご記入の上ＦＡＸにてお申込ください。

【福岡・大阪・四国会場】FAXお申込用
（PDFファイル）

【東京・仙台・名古屋会場】FAXお申込用
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